Status dos Pedidos
Após a aprovação do seu pedido, ele poderá assumir um dos seguintes status:
EM PRODUÇÃO
Esse status indica que você adquiriu um produto em pré-venda ou sob encomenda.
Recomendamos sempre verificar o prazo de disponibilidade informado na página do produto.
Importante: "Em produção" não significa que estamos fabricando os filmes.
Trabalhamos exclusivamente com produtos originais de fábrica.
Como dependemos do estoque de terceiros, podem ocorrer, eventualmente, atrasos ou indisponibilidade no fornecimento de alguns itens.
EM SEPARAÇÃO
Esse status indica que os produtos estão disponíveis em nosso estoque e já estão sendo preparados para envio.
Nesse caso, o envio do seu pedido ocorrerá o mais breve possível, respeitando os prazos estabelecidos na nossa Política de Frete.
Nosso horário de atendimento é de: Segunda a Quinta: das 9 às 18 horas e Sexta: das 9 às 17 horas.